ISO 9001

Haco Tail Lift Parts ha completato con successo l’applicazione della certificazione ISO 9001-2015. Dal dicembre 2017 abbiamo messo attivamente in pratica la norma internazionale ISO. Annunciamo con orgoglio che, dal luglio 2018, siamo ufficialmente certificati ISO 9001-2015.

Che cos’è la ISO 9001?

La ISO 9001-2015 è la norma internazionale relativa ai sistemi di gestione della qualità. L’organismo di certificazione ISO si occupa della stesura e del mantenimento di migliaia di diverse norme. Molte di queste sono finalizzate ai prodotti, altre ai sistemi di gestione generici. La norma di gran lunga più utilizzata e nota è la ISO 9001, che riguarda i sistemi di gestione della qualità di un’azienda. La ISO 9001 può essere utilizzata per valutare se l’azienda è in grado di soddisfare le richieste dei clienti, le leggi e le normative applicabili al prodotto e le esigenze dell’azienda stessa.

Inoltre, le suddette esigenze costituiscono un buon punto di partenza per la messa a punto e l’applicazione di un sistema della qualità. La ISO 9001 può essere semplificata in:

• Di’ quello che fai
• Fa’ quello che dici
• Dimostralo

Che cosa comporta esattamente la ISO 9001?

Per conseguire la certificazione ISO 9001, è necessario iniziare un percorso in cui siano definiti ogni procedura, disposizione e processo aziendali. Ciascuno di questi viene documentato nel cosiddetto resoconto ISO. I temi da definire, secondo la ISO, sono, tra gli altri, contesto aziendale, leadership, pianificazione, sostegno, esecuzione, valutazione e miglioramento. Una volta completato il resoconto, un soggetto indipendente determinerà se il sistema aziendale della qualità risulti conforme agli standard della norma. Dopo un termine di tre mesi verrà effettuato un audit che stabilirà se l’azienda stia effettivamente operando in accordo al resoconto.

Il valore aggiunto della ISO 9001

Per voi clienti rappresenta la garanzia che l’azienda con cui siete in affari opera in modo professionale e congruo. Ciò implica svariati vantaggi per voi:

• Aiuta a migliorare la prestazione aziendale
• Offre una solida base alle iniziative di sviluppo sostenibile
• Aiuta a soddisfare le richieste dei clienti
• Assicura la conformità dell’azienda a leggi e normative
• Aiuta a migliorare una buona esperienza cliente
• Aiuta a reagire a rischi, opportunità, minacce, esigenze e aspettative future

La certificazione ISO 9001 è disponibile per il download qui